1.信息服务部提供哪些咨询服务？
答：信息服务部主要提供：（1）网络数据库检索咨询与用户培训；（2）本科生新生入馆教育；（3）代查代检服务；（4）电子资源使用咨询与故障排查；（5）文献传递服务；（6）参考咨询服务，解答读者在馆舍使用、文献查找、论文写作过程中的相关疑问。
2.图书馆提供文献的代检代查服务吗？
答：图书馆为校内外读者提供课题检索、查收查引、定题跟踪服务（注：本馆未采购外文数据库，无法提供外文论文代查代检服务），相关事宜可咨询信息服务部。
3.向图书馆咨询需要交费吗？
答：图书馆是为学校的教学和科研提供信息服务的学术性机构，为校内正式师生提供的各类资源与基础服务均免费。若涉及外部收费资源，需按实际产生费用收取。
4.图书馆可以出具SCI、EI等收录证明吗？
答：本馆暂不提供SCI、EI等收录证明服务。有需求的读者可前往中南大学图书馆、湖南师范大学图书馆等机构，通过官网办理查收查引与证明申请。
一审：樊 佩 二审：崔伶竹 三审：刘 欢
